Тема отношений начальника и рабочего — не нова, её постоянно поднимают, обсуждают, у всех свои взгляды, а внутри самой темы — много граней и нюансов. Попробую тоже собрать некоторые мысли.  | ||||
Часто начальники не отвечают ни своей должности, ни нормам справедливости, из-за чего многие приходят к мысли, что начальник в принципе всегда — человек со знаком минус. Но так бывает не всегда и существует определённый ряд идеалов, которым начальник может соответствовать.
Во-первых, это человек, который должен знать больше других или стремиться к этому. Во-вторых, он должен брать на себя ответственность, а не просто желать управлять другими и зарабатывать больше. В-третьих, он должен проявлять уважение к подчинённым, поскольку их общий труд служит одной цели.
Эти все моменты красиво и достаточно лаконично раскрыл Генри Форд в своей книге «Моя жизнь, мои достижения». Дальше я приведу несколько фрагментов из неё.
Страницы 81-82.
Средний работник больше дорожит приличной
работой, чем повышением. Едва ли более 5% всех тех, кто получит
заработную плату, согласится взять на себя сопряженные с повышением
платы ответственность и увеличение труда… Подавляющее большинство,
однако, желает оставаться там, где оно поставлено. Они желают быть руководимыми, желают, чтобы во всех случаях другие решали за них и сняли с них ответственность. Поэтому
главная трудность, несмотря на большое предложение, состоит не в том,
чтобы найти заслуживающих повышения, а желающих получить его.
Можно сказать, что это критика безынициативности, но она всё-таки не относится ко всем. Фрагмент показывает, что действительное продвижение по службе должно значить честное повышение ответственности и повышенные требования к знаниям.
Страница 85.
Однообразная
работа – постоянное повторение одного и того же, одним и тем же
способом – является для некоторых чем-то отталкивающим. Для меня мысль
об этом полна ужаса; для других, даже для большинства людей, наказанием является необходимость мыслить.
Идеальной представляется им работа, не предъявляющая никаких требований
к творческому инстинкту. Работы, требующие мышления в соединении с
физической силой, редко находят охотников – мы постоянно должны искать
людей, которые любили бы дело ради его трудности. Средний работник ищет,
к сожалению, работы, при которой он не должен напрягаться ни физически,
ни особенно духовно.
Если подразумевать, что начальник действительно лучше понимает своё дело, умеет организовывать труд других и эффективно использует собственное время, тут можно только согласиться. Так что в некоторых случаях такая критика по отношению к рабочим оправдана: они сами отказываются от точек роста.
Чем сложнее устроены рабочие процессы, тем дальше руководитель от труда подчинённых. Часто начальник постоянно сидит за бумагами и даже не знает, как именно конкретный рабочий использует инструменты. И всё не потому, что начальник не хочет разбираться во всех деталях, а потому перед ним стоят задачи управления.
Но дальше Форд переходит от критики рабочих к критике руководителей, которые забывают, что они — представители большого организма. Начальник должен уважать рабочих и наоборот. Каждый занимает свою должность и несёт свою ответственность. Реальность сложнее, но тем не менее.
Страницы 95-96.
Не принято называть служащего компаньоном, а все же он не кто иной, как компаньон.
Всякий деловой человек, если ему одному не справиться с организацией
своего дела, берет себе товарища, с которым разделяет управление делами.
Почему же производитель, который тоже не может справиться с
производством с помощью своих двух рук, отказывает тем, кого он
приглашает для помощи в производстве в титуле компаньона? Каждое дело, которое требует для ведения его более одного человека, является своего рода товариществом.
С того момента, когда предприниматель привлекает людей в помощь своему
делу – даже если бы это был мальчик для посылок, – он выбирает себе
компаньона. Он сам может быть, правда, единственным владельцем орудий
труда и единственным хозяином дела; но лишь в том случае, если он
остается единственным руководителем и производителем, он может
претендовать на полную независимость. Никто не может быть независимым,
если зависит от помощи другого.
Форд прекрасно понимал принципы отношений между людьми, поэтому он и стал гигантом промышленности XX века, достигнув небывалых высот. Он уважал своих рабочих, предоставлял им широкие возможности для роста, по крайней мере, декларировал это и стремился этому следовать.
Страницы 98-99.
Великое
дело наш повседневный труд. Работа – тот краеугольный камень, на
котором покоится мир. В ней коренится наше самоуважение. И работодатель обязан выполнять еще больший труд в свой рабочий день, чем его подчиненные.
Предприниматель, который серьезно относится к своему долгу перед миром,
должен быть и хорошим работником. Он не смеет говорить: «я заставляю на
себя работать столько-то тысяч человек». В действительности, дело
обстоит так, что он работает для тысяч людей, – и чем лучше
работают, в свою очередь, эти тысячи, тем энергичнее он должен стараться
поставлять на рынок их продукты.
Настоящий начальник работает для своих людей. Да, в реалиях капитализма он может считать своё положение исключительно своей заслугой, как и созданные рабочие места для других. Но если он не эгоист, он будет понимать, что успех его предприятия всегда чем-то обязан тем, кто работает вместе с ним.
***
Даже если когда-то наступит мир всеобщего равенства, в конкретных ситуациях все будут заняты разными видами труда. В какой-то момент времени на каждом заводе одни будут стоять у станка, когда другие — принимать управленческие решения. Про более сложные связи даже не упоминаю.
Главное — признавать права других для
роста, их личное достоинство, и не закрывать социальные лифты. Если
кому-то комфортно избегать сложностей, это его решение, но не правило
для сохранения несправедливой системы.
Надеюсь, вы оценили
картинку к этой статье. Настоящий начальник всегда поможет словом или
делом своим подчинённым в выполнении их общей миссии. Иногда нужно
поддерживать хорошую атмосферу на предприятии, а иногда нужно закатать
рукава повыше и показать на личном примере, как можно сделать лучше.
Развивайтесь, творите и созидайте!
До встречи с собой!
Комментариев нет:
Отправить комментарий